بازار اینترنتی محصولات دارویی و بهداشتی حسابی داغ، داغ است. بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند وسایل بهداشتی و داروهای تقویتی خودشان را به صورت آنلاین سفارش دهند و درب منزل تحویل بگیرند. طبق آمار جهانی بازار داروخانه آنلاین طی سال‌های اخیر در آمریکا 19٪ رشد داشته است.
اگر به عنوان صاحب یک داروخانه به دنبال ارائه خدمات بهتر به مشتریان خودتان هستید، راه اندازی داروخانه آنلاین چاره کار شما است. خرید آسان و ارسال سریع محصولات از جمله خدماتی است که باعث رضایت مشتریان می‌شود.
در ادامه این مقاله مراحل راه اندازی داروخانه آنلاین را همراه با مزایا و معایب آن با شما مرور می‌کنیم. با ما در ادامه همراه باشید.
چرا باید داروخانه آنلاین داشته باشیم؟
همه ما تا به امروز یک بار تجربه خرید آنلاین را داشتیم. از خرید نان و کالاهای سوپرمارکتی گرفته تا خرید لباس و لوازم الکترونیکی را به صورت اینترنتی انجام دادیم. اپلیکیشن‌های آنلاین، وب سایت‌های فروشگاهی و پیج‌های اینستاگرامی از جمله دلایلی هستند که ما را نسبت به خرید آنلاین ترغیب می‌کنند.
یکی از مشاغلی که هنوز اشباع نشده و نیاز به آن در اینترنت دیده می‌شود، داروخانه‌های آنلاین هستند. کاربران این روزها با استفاده از اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های مختلف، در حال دریافت ویزیت آنلاین از پزشک متخصص هستند. پس جای تعجب ندارد که برای خرید محصولات دارویی و بهداشتی به صورت اینترنتی اقدام کنند. حالا چه بهتر که خرید فرد از طریق یک داروخانه معتبر باشد که به تازگی وب سایت داروخانه آنلاین خودش را هم راه اندازی کرده باشد.
مزایا و معایب راه اندازی داروخانه اینترنتی
بیایید کمی بیشتر در مورد اهمیت راه اندازی داروخانه اینترنتی صحبت کنیم. فکر می‌کنید ساخت داروخانه آنلاین سود زیادی دارد یا بیشتر به ضرر شما است؟
مزایا:
- با وجود داروخانه آنلاین نیازی نیست که مشتری به صورت حضوری به داروخانه مراجعه کند. می‌تواند در هر ساعت از شبانه روز سفارش دارویی خودش را ثبت کند. به نوعی شما یک داروخانه آنلاین شبانه روزی خواهید بود.
- داروخانه‌ها در روش اینترنتی فروششان را افزایش می‌دهند.
- ارسال سریع محصولات در شهری که داروخانه وجود دارد، امکان پذیر است.
- می‌توانید با کمترین هزینه امکان مشاوره آنلاین یا تلفنی را برای مشتریان فراهم کنید.
- امکان ارائه محصولات دارویی و مکمل‌های متنوع در روش آنلاین وجود دارد.
- مشتری محصولات دارویی و بهداشتی را در بسته بندی محرمانه تحویل می‌گیرد.
معایب:
- برای فروش آنلاین باید مجوزهای لازم را دریافت کنید.
- امکان فروش داروهای نسخه دار در داروخانه آنلاین وجود ندارد.
- امکان مشاوره آنلاین برای خرید دارو کمی سخت خواهد بود.
نکته: در زمان پاندمی کرونا امکان سفارش آنلاین داروهای تقویتی یک مزیت بزرگ محسوب می‌شد. این روزها مردم ابتدا کالاهای مورد نیاز خودشان را در اینترنت جستجو می‌کنند. قیمت، مشخصات، خطرات و.. داروها را بررسی می‌کنند و سپس به صورت حضوری یا آنلاین خریدشان را انجام می‌دهند.
مراحل ساخت و راه اندازی داروخانه آنلاین
حالا اگر تصمیم سفت و سخت برای راه اندازی یک داروخانه آنلاین گرفتید، باید به ترتیب مراحلی که معرفی می‌کنیم را طی کنید. راه اندازی داروخانه آنلاین شبیه به ساخت یک آنلاین شاپ لباس بی دردسر نیست. هر کسی هم نمی‌تواند یک داروخانه اینترنتی برای خودش راه اندازی کند.
برای راه اندازی داروخانه آنلاین باید طبق این مراحل پیش بروید:
1- بررسی قوانین و دریافت مجوز داروخانه آنلاین
اولین مرحله که پردردسرترین بخش راه اندازی داروخانه آنلاین است، مربوط به دریافت مجوزهای لازم داروخانه می‌شود. در یک داروخانه آنلاین فقط می‌توانید داروهای بدون نسخه، لوازم بهداشتی و مکمل‌ها را به فروش برسانید.
محصولات آرایشی و بهداشتی برای فروش آنلاین نیاز به دریافت مجوز خاصی ندارند؛ اما برای فروش داروهای معمولی یا مکمل نیاز به مجوز دارید. با دریافت پروانه کسب برای داروخانه خودتان، می‌توانید محصولات را در اینترنت هم به فروش برسانید.
همچنین، باید داروهایی را در داروخانه آنلاین خودتان داشته باشید که مجوز وزارت بهداشت را داشته باشند. از فروش داروهای لاغری و دیگر داروهای بدون مجوز خودداری کنید.
2- انتخاب نام و دامنه برای داروخانه
شما باید نام مناسب برای داروخانه آنلاین خودتان انتخاب کنید. اگر نام مغازه فیزیکی داروخانه شما منحصر به فرد باشد، نیازی به انتخاب اسم نیست. با همان نام مغازه یک دامنه .ir یا .com خریداری کنید.
اما اگر می‌خواهید یک نام جدید برای داروخانه خودتان ثبت کنید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله انتخاب اسم فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنید. این مقاله نکاتی که باید در زمان انتخاب اسم بدانید، به شما معرفی کرده است.
3- استفاده از یک روش طراحی سایت
برای اینکه بتوانید یک وب سایت حرفه‌ای طراحی کنید، باید یک روش طراحی سایت را انتخاب کنید. بسته به بودجه و امکاناتی که برای وب سایتتان نیاز دارید، روش طراحی سایت شما می‌تواند متفاوت باشد. 3 روش زیر، رایج‌ترین راه‌ها برای طراحی سایت هستند.
برنامه نویسی: در روش برنامه نویسی، صفر تا صد سایت شما به صورت اختصاصی کدنویسی می‌شود. در این روش نیاز به استخدام یک تیم یا یک شرکت طراحی سایت دارید. وب سایت اختصاصی هزینه خیلی زیادی برای شما دارد. یک فروشگاه آنلاین داروخانه می‌تواند نزدیک به 100 میلیون تومان برای شما هزینه داشته باشد.
وردپرس: برای ساخت وب سایت با وردپرس نیاز به استخدام طراح دارید. البته هزینه طراحی سایت با وردپرس برای شما کمتر تمام می‌شود. با 20 میلیون تومان می‌توانید یک سایت آماده داشته باشید. وردپرس یک CMS مدیریت محتوا است که اگر چیزی از سایت بلد نباشید، باید یک ادمین 24 ساعته هم استخدام کنید.
فروشگاه ساز: سومین روش، استفاده از فروشگاه ساز است. فروشگاه ساز یک پلتفرم آماده و حرفه‌ای برای ساخت سایت است. شما می‌توانید بدون دانش فنی و با چند کلیک، خودتان سایت بسازید. روند ساخت سایت در فروشگاه ساز بسیار ساده است و پشتیبانی رایگان 24 ساعته این سرویس‌ها، مشکلات سایت شما را حل می‌کنند.
در فروشگاه ساز می‌توانید به راحتی یک داروخانه آنلاین بسازید و کمتر از 6 میلیون تومان برای ساخت سایت هزینه کنید. در انتهای این مقاله داروخانه‌های آنلاینی که با فروشگاه ساز پرتال ایجاد شده‌اند را به شما معرفی می‌کنیم.
همین حالا رایگان با پرتال سایت بساز!
4- وارد کردن محصولات داروخانه
بعد از ساخت وب سایت داروخانه باید به فکر وارد کردن محصولات در سایت باشید. باید تمام محصولات داروخانه خودتان را همراه با تصاویر و مشخصات کامل در سایت وارد کنید. اطلاعات تماس، آدرس داروخانه و هر چیزی که کاربر باید در زمان بازدید از وب سایت شما در مورد داروخانه بداند را در سایت بنویسید.
در زمان وارد کردن محصولات حواستان باشد که اطلاعات کامل دارویی هر محصول، میزان دوز مجاز مصرف، عوارض جانبی، موارد استفاده و بروشور نحوه استفاده از دارو و محصولات بهداشتی را قرار دهید. با قرار دادن تصاویر دقیق از محصولات، روند انتخاب محصول را برای مشتری راحت‌تر کنید.
5- اضافه کردن خدمات مشاوره اینترنتی
شما به عنوان صاحب یک داروخانه آنلاین موظف هستید به سؤال کاربران پاسخ دهید. با ایجاد چت آنلاین و تماس تلفنی امکان دریافت مشاوره‌های لازم در خصوص تهیه دارو و محصولات آرایشی و بهداشتی را قبل از ثبت سفارش، فراهم کنید.
البته می‌توانید امکان چت آنلاین از طریق شبکه‌های اجتماعی را در سایت فعال کنید. به هر نحوی که می‌توانید به عنوان مشاور آنلاین به مشتریان مشاوره دهید، تا تأثیر آن را در میزان فروش خودتان ببینید.
6- انتخاب روش ارسال کالا و نحوه ثبت سفارش
شما با دریافت مجوزهای لازم، می‌خواهید خیال مشتریان را از بابت اصالت کالا و خدمات راحت کنید. با این حال، راضی کردن مشتری به همین راحتی‌ها هم نیست. برای این کار نیاز به یک برنامه منظم برای ارسال محصولات دارید.
مثلاً اگر داروخانه شما در شهر تهران قرار دارد، می‌توانید بسته‌های شهر تهران را طی ۱ یا ۲ روز بعد از سفارش از طریق پیک درون شهری ارسال کنید. بسته‌های شهرستان هم توسط پست و تیپاکس در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال کنید.
در مقاله مراحل پیگیری سفارشات پستی می‌توانید روش‌های متداول ارسال کالا را بشناسید.
7- انتخاب سیستم حسابداری برای سایت
برای مدیریت سفارش‌ها، فاکتوردهی، مدیریت موجودی کالا و ارسال سفارشات نیاز به یک سیستم حسابداری دارید. حالا می‌توانید با پرداخت چندین میلیون تومان یک سیستم حسابداری از هلو، سپیدار و... تهیه کنید.
اما اگر دلتان نمی‌خواهد هزینه اضافی بابت حسابداری پرداخت کنید و نیاز به یک نرم افزار حرفه‌ای دارید، از امکانات فروشگاه ساز پرتال استفاده کنید. پرتال یک سیستم حسابداری حرفه‌ای برای فاکتورزنی، تعداد موجودی کالا، محاسبه نرخ ارزش افزوده در زمان پرداخت کالا و... دارد.
با این سیستم می‌توانید به صورت رایگان یک سیستم حسابداری برای داروخانه آنلاین خودتان داشته باشید. در مقاله آموزش صدور فاکتور در فروشگاه اینترنتی نحوه استفاده از این سیستم را به شما آموزش دادیم.
8- ساخت اپلیکیشن آنلاین
اگر می‌خواهید به صورت حرفه‌ای در اینترنت فعالیت کنید، یک اپلیکیشن آنلاین هم بسازید. در اکثر روش‌های طراحی سایت باید هزینه جداگانه بابت ساخت اپلیکیشن داروخانه پرداخت کنید؛ اما از طریق فروشگاه ساز پرتال می‌توانید بدون هزینه، وب اپلیکیشن وب سایت خودتان را راه بیندازید.
کاربران می‌توانند از طریق اپلیکیشن تلفن همراهشان به داروخانه شما دسترسی داشته باشند و خریدشان را انجام دهند. بعد از ساخت اپلیکیشن هم می‌توانید از طریق تبلیغات پیامکی، ایمیلی و... به کاربران اطلاع دهید که با نصب نرم افزار داروخانه شما می‌توانند محصولات بهداشتی، آرایشی و داروهای خودشان را به صورت آنلاین سفارش دهند.
9- اتصال سایت به کانال‌های فروش
آخرین راه برای افزایش فروش داروخانه آنلاین مربوط به اتصال وب سایت به کانال‌های فروشی مثل ترب و ایمالز است. اگر می‌خواهید خیلی سریع مخاطبان خودتان را در اینترنت پیدا کنید، محصولات سایتتان را در ترب و ایمالز هم قرار دهید.
ترب یک موتور جستجوگر کالا است. محصولاتی که در این سایت وجود دارد متعلق به وب سایت ترب نیست؛ بلکه فروشگاه‌های اینترنتی با اتصال سایتشان به ترب، مخاطبانی که در ترب به دنبال محصول هستند را به سایت خودشان هدایت می‌کنند.
در فروشگاه ساز پرتال امکان اتصال مستقیم محصولات سایت به ترب و ایمالز برای شما فراهم شده است. می‌توانید به رایگان از این خدمات استفاده کنید.
هزینه راه اندازی داروخانه آنلاین چقدر است؟
هزینه راه اندازی داروخانه آنلاین بیشتر مربوط به مجوزهای لازم برای فروش دارو است. برای ساخت یک وب سایت اینترنتی هم می‌توانید با کمک سایت سازها با هزینه خیلی کمی وب سایتتان را راه اندازی کنید. مثلاً ساخت سایت اینترنتی شما با 6 میلیون تومان قابل انجام است.
بخشی از هزینه‌های شما هم مربوط به تأمین داروهای اورجینال و انبارداری محصولات است. صفر تا صد ساخت داروخانه آنلاین چیزی در حدود 600 میلیون تومان هزینه دارد. این در صورتی است که شما هنوز داروخانه فیزیکی خودتان را راه اندازی نکرده باشید.
اگر داروخانه خودتان را راه انداخته باشید، فقط نیاز به مجوز فروش آنلاین دارو و ساخت وب سایت دارید.
نمونه وب سایت‌های داروخانه آنلاین پرتال
داروخانه‌های حضوری با دریافت مجوز فروش آنلاین می‌توانند یک وب سایت اینترنتی برای خودشان داشته باشند. 3 نمونه از داروخانه‌های آنلاین ساخته شده توسط فروشگاه ساز پرتال را در ادامه معرفی می‌کنیم:
1- داروخانه اینترنتی بیوتی دارو:
یک داروخانه واقع در میدان هفت تیر تهران است که از سال 1399 فعالیت آنلاین خودش را آغاز کرده است. امکان ثبت سفارش در طول شبانه روز برای کاربران فراهم است؛ اما برای دریافت مشاوره باید 9 صبح تا 9 شب با این داروخانه در تماس باشید.
2- داروخانه دکتر نظری:
داروخانه دکتر نظری یکی دیگر از وب سایت‌های آنلاینی است که توسط پرتال ساخته شده است. انواع محصولات آرایشی و بهداشتی، مکمل‌ها، محصولات ارتوپدی و... در این داروخانه آنلاین به فروش می‌رسد.
3- داروخانه دکتر حجازی:
داروخانه دکتر حجازی سومین داروخانه آنلاین ساخته شده در وب سایت پرتال است. کاربران می‌توانند انواع محصولات مراقبت پوست و مو، مکمل‌های دارویی و محصولات بهداشتی را در سایت داروخانه دکتر حجازی خریداری کنند.
ایده ساخت داروخانه اینترنتی
راه اندازی داروخانه اینترنتی یک فرصت عالی برای کسب درآمد میلیونی است. با توجه به کمبود داروخانه‌های آنلاین، خیلی سریع می‌توانید فروشگاه خودتان را به مخاطبان معرفی کنید. با ارائه خدمات قابل قبول و پاسخگویی به نیازهای مشتریان، می‌توانید به فروش بالایی دست پیدا کنید.
حواستان باشد که ارسال به موقع و بسته بندی مناسب دارو برای داروخانه آنلاین شما مسئله‌ای حیاتی است.
سؤالات متداول
- آیا برای راه اندازی داروخانه آنلاین نیاز به دریافت مجوز داریم؟
بله؛ برای راه اندازی داروخانه اینترنتی باید جواز کسب و مجوزهای بهداشتی و دارویی مورد نیاز را کسب کنید. همچنین، فروشگاه شما باید به قوانین و مقررات مربوط به فروش محصولات سلامت محور غیردارویی پایبند باشد.
- برای مشاوره با داروخانه آنلاین باید چه کار کنیم؟
برای ارائه خدمات مشاوره آنلاین با داروخانه می‌توانید از چت آنلاین، تماس تلفنی یا شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. همچنین، با ایجاد بخش سؤالات متداول می‌توانید بخشی از سؤالات پرتکرار کاربران را در آنجا پاسخ دهید.
- داروخانه آنلاین امکان ثبت سفارش داروی تجویزی دارد؟
خیر، تنها پلتفرمی که امکان ثبت سفارش داروی تجویزی را دارد، اسنپ داروخانه است. برای ساخت وب سایت داروخانه آنلاین تنها می‌توانید محصولات دارویی بدون نسخه یا مکمل و محصولات آرایشی و بهداشتی را به فروش برسانید.
