تفاوت بین فروشگاهی که روزانه فروش میلیونی دارد، با فروشگاهی که در آن پشه پر نمیزند، علاوه بر نوع محصول یا خدمتی که ارائه میدهند، به حرفهای بودن فروش بستگی دارد! اگر میخواهید به عاقبت فروشگاه دوم دچار نشوید، باید از اشتباهات فروش دوری کنید. چه اشتباهاتی؟!
هر کدام از مشتریان شما نیاز، دغدغه و انتظار خاصی دارد. اگر بخواهید همۀ این مشتریان را برای خود نگه دارید، باید حواستان به آنها؛ یا حداقل آنهایی که برایتان مهمترند باشد. مشتری مداری یعنی برنامه ریزی برای ارائه خدمات و رفع نیازهای مشتریانتان که در این مقاله در مورد آن صحبت کنیم.
بهجای اینکه سعی کنید یک مفهوم را در قالب محتوایی طولانی بیان کنید، از انواع دیگر محتوا مانند نمودار، ویدئو و عکس استفاده کنید. علاوه بر آن، مخاطبتان هم این نوع محتوا را میپسندد و خسته نمیشود.
مشتری برای اینکه تصمیم به خرید بگیرد، مسیری را طی میکند. برای اینکه بتوانید او را به سمت خرید هدایت کنید، باید اطلاعات و راه ارتباطی اولیهای با او پیدا کنید. این اقدام را لید جنریشن میگویند که قصد داریم در این مقاله به آن بپردازیم.
طراحی لوگو بخشی از مراحل کسب و کار شما مثلا راه اندازی فروشگاه اینترنتی است.اگر دقیقا بدانید یک لوگوی خوب چیست،انتخاب و طراحی آن برایتان راحت میشود. در این مقاله، نکاتی که باید مدنظر داشته باشید رابا هم مرور میکنیم.
اگر تکنیکهای فروش و برخورد با مشتری را خوب بلد باشید؛ با هر نوع مشتری از جمله افراد بدقلق هم میتوانید برخوردی مؤثر داشته باشید. پس بهجای از دست دادن این دسته از مشتریان، سعی کنید آنها را با این روشها مجذوب خود کنید.
پیدا کردن محتوای عمومی که برای همه منتشر شده را حتی در روزنامههای سر چهارراه هم میتوان پیدا کرد. الان محتوایی حرف اول را میزند که دقیقا مناسب با خود کاربران نوشته شده باشد؛ بهگونهای که حس کند یک دوست که شناخت کافی از او دارد، این محتوا را برایش نوشته است.
وبلاگ بخش مهمی از سایت است که در کنار مزیتهایی که دارد، خودش بهتنهایی نیز میتواند منبع درآمدی برای سایت شما باشد. چگونه؟ روی مقاله کلیک کنید، تا به شما بگوییم از چه راههایی این کار امکانپذیر است!
وجود این همه فروشگاه اینترنتی، دست مشتریان را برای انتخاب باز گذاشته است. پس برای اینکه شما انتخاب شوید، قطعاً باید بهتر از رقبای خود باشید. میخواهیم ببینیم این بهتر بودن به چه معنی است و چه معیارهایی آن را مشخص میکند.
بالا بردن ترافیک ورودی سایتتان بهتنهایی نتیجۀ خوبی برایتان ندارد؛ این ترافیک زمانی بهدرد شما میخورد که رابطۀ صمیمانه و ادامه داری با آنها برقرار کنید. این هنر شماست که چگونه کاربران را درگیر خود کنید تا با شما تعامل کنند. در این مطلب، ما به شما یاد میدهیم که چگونه بستر این تعامل را ایجاد کنید.
طبیعتا همۀ شما بعد از راهاندازی فروشگاهی اینترنتیتان بهدنبال بالا آمدن آن در نتایج گوگل هستید؛ تا از این طریق ترافیک و بالطبع فروش بیشتری داشته باشید. در این مقاله، با نگاهی واقعبینانه شما را با سئو سایت فروشگاهی آشنا کرده و نکاتی کاربردی را آموزش میدهیم.
برای اینکه بدانید سایت یا فروشگاه اینترتیتان در چه وضعی است، باید یک سری اطلاعات و آمار مانند رفتار کاربران، ورودی سایت، رتبۀ آن را بدانید. ابزارهای تحلیلی مانند سرچ کنسول و آنالیتیکس این اطلاعات را به شما میدهد؛ اما تحلیل و آنالیز آنها به عهده خودتان است.